Polantas Menyapa, Samsat Bondowoso Hadirkan Layanan “BPKB Delivery” Gratis hingga ke Rumah Warga
Bondowoso, Ulas.co.id – Inovasi pelayanan publik kembali lahir dari jantung pelayanan Kepolisian di Bondowoso. Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bondowoso resmi meluncurkan program unggulan bertajuk “BPKB Delivery Samsat Bondowoso”, sebuah terobosan yang menghadirkan layanan pengantaran Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) langsung ke rumah warga cepat, mudah, dan tanpa biaya.
Kanit Regident Satlantas Polres Bondowoso, IPTU Charles Rio Valentine Pardede, S.Tr.K., M.Si., menegaskan bahwa inovasi ini merupakan wujud nyata semangat Polantas yang Profesional dan Humanis, sejalan dengan visi Polri dalam menghadirkan pelayanan prima di tengah masyarakat.
“Program BPKB Delivery ini kami buat agar masyarakat lebih mudah menerima dokumen kendaraannya. BPKB yang sudah selesai dan belum diambil akan kami konfirmasi kepada pemilik. Jika belum sempat diambil, petugas akan langsung mengantarkannya ke alamat pemilik kendaraan. Seluruh proses ini gratis tanpa biaya sepeser pun,” ujar IPTU Charles, Selasa (28/10/2025).
Lebih lanjut, IPTU Charles menjelaskan bahwa program ini tidak hanya mempercepat proses pelayanan, tetapi juga menjadi bukti nyata kepedulian Polantas dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat yang sibuk atau berdomisili jauh dari kantor Samsat.
“Kami ingin pelayanan kepolisian tidak lagi dirasakan sebagai sesuatu yang rumit, melainkan mudah, cepat, dan ramah. BPKB Delivery adalah bentuk nyata Polantas hadir melayani dengan hati,” tambahnya.
Program BPKB Delivery menjadi bagian dari gerakan besar “Polantas Menyapa”, yang digagas Satlantas Polres Bondowoso untuk menjangkau masyarakat lebih luas dengan pendekatan yang humanis dan solutif.
Melalui program ini, polisi tidak hanya hadir di jalan, tetapi juga hadir dalam keseharian warga melalui berbagai layanan, seperti kemudahan pengurusan pajak kendaraan, surat-surat kendaraan bermotor, hingga sosialisasi keselamatan berlalu lintas dengan cara yang bersahabat.
Kanit Regident juga mengajak masyarakat Bondowoso untuk memanfaatkan layanan-layanan yang telah disediakan, sembari menumbuhkan kesadaran pentingnya menjadi warga negara yang taat pajak dan tertib administrasi kendaraan.
“Kami berharap masyarakat semakin sadar pentingnya membayar pajak dan menjaga kelengkapan surat kendaraan. Layanan seperti BPKB Delivery ini kami hadirkan agar masyarakat merasa terbantu dan semakin dekat dengan Polantas,” pungkas IPTU Charles.
—
Dengan hadirnya program BPKB Delivery, Samsat Bondowoso menorehkan langkah maju dalam pelayanan publik berbasis empati dan profesionalisme. Inovasi ini tidak hanya memperpendek jarak antara polisi dan masyarakat, tetapi juga memperkuat kepercayaan bahwa pelayanan publik terbaik lahir dari hati yang tulus untuk mengabdi. (Yus)
